Case study · Google Ads · E-commerce
Ako sme zvýšili hodnotu nákupov o 69,5 %
a ROAS na 54,79.
Účet s vysokým ROAS nemusí byť dobre nastavený. U autorizovaného predajcu prémiovej spotrebnej elektroniky s vlastným e-shopom sme najprv opravili konverzné meranie a až potom pustili automatizované kampane do väčšieho rozsahu.
Hodnota nákupov
+69,5 %
oproti obdobiu pred prevzatím
Počet nákupov
+44,5 %
pri menšom zásahu
ROAS
54,79
predtým 42,49
Cena za nákup
11,01 €
predtým 12,10 €
O projekte
Vysoký ROAS.
Priestor na lepšie rozhodnutia.
Účet mal dlhú históriu, stabilný zásah a silný brandový dopyt. Čísla vyzerali dobre, no pri bližšom pohľade rozdelenie rozpočtu nekopírovalo to, kde sa reálne predávalo.
Za prvých 485 dní našej správy dosiahli kampane o 69,5 % vyššiu hodnotu nákupov než za rovnako dlhé obdobie pred prevzatím. ROAS sa zvýšil zo 42,49 na 54,79. Počet impresií pritom klesol o 29,4 % a cena za nákup z 12,10 € na 11,01 €.
Nezačali sme vyšším rozpočtom. Začali sme presnejším meraním, potom sme rozšírili automatizáciu a rozpočet presúvali postupne tam, kde mal väčší zmysel.
Výsledok v číslach
Rast, ktorý nemení iba objem.
| Ukazovateľ | Porovnávacie obdobie | Aktuálne obdobie | Zmena |
|---|---|---|---|
| Hodnota nákupov | index 100 | index 169,5 | +69,5 % |
| Počet nákupov | index 100 | index 144,5 | +44,5 % |
| ROAS | 42,49 | 54,79 | +28,9 % |
| Cena za nákup | 12,10 € | 11,01 € | −9,1 % |
| Priemerná hodnota nákupu | 514,27 € | 602,99 € | +17,3 % |
| Podiel nákladov na výnose | 2,35 % | 1,83 % | −22,4 % |
Zdroj: Google Ads, konverzná akcia Nákup. Obdobia sú rovnako dlhé; objemové ukazovatele sú uvedené indexovo, pretože klient si neželá zverejniť rozpočet ani obrat.
Audit reklamného účtu zdarma
Zistite, kde má váš reklamný účet rezervy.
Pozrieme sa na vaše Google Ads kampane, meranie a využitie rozpočtu. Ukážeme vám, čo má zmysel zlepšiť.
✓ Bezplatne✓ Nezáväzne
E-mail použijeme na vybavenie vašej žiadosti.
Východisková pozícia
ROAS nad 40 neznamená, že je rozpočet rozdelený správne.
40,1 % nákladov spotreboval Display, ktorý plní najmä akvizičnú a brandovú funkciu. Performance Max mal pritom iba 21,4 % a Demand Gen nebežal vôbec. Priestor nebol v prilievaní rozpočtu, ale v jeho lepšom rozdelení.
Meranie stálo na klientskej strane a časť konverzií sa do reklamných systémov dostávala duplicitne alebo vôbec. Licitačné algoritmy preto pracovali s obrazom, ktorý nebol ani úplný, ani presný.
Výrobca má prísne podmienky na zobrazovanie reklamy. Tie limitujú kreatívu aj to, koľko rozhodovania možno prenechať automatike. September s novou generáciou vlajkového modelu je pre segment najsilnejší mesiac; tento sezónny vzorec sa opakoval v rokoch 2024 aj 2025.
Čo obmedzovalo účet
Skôr než vyšší rozpočet, potreboval presnejší kompas.
Rozpočet mimo výkonového jadra
Display spotreboval 40,1 % nákladov, kým Performance Max iba 21,4 %.
Neúplné konverzné dáta
Klientske meranie prinášalo duplicitné aj chýbajúce konverzie.
Pravidlá výrobcu
Podmienky limitovali kreatívu aj rozsah automatizácie.
Silná sezónnosť
September s novou generáciou vlajkového modelu pravidelne mení celý rok.
Čo sme zmenili
Najprv dáta. Potom automatizácia.
Server-side tracking
Od júna 2025 sme opravili odosielanie konverzií do Google Ads, META a ďalších systémov tak, aby boli správne priradené a neduplikované.
Nové responzívne formáty
Staré formáty v obsahovej sieti sme postupne vymenili, aby mal systém viac priestoru na kombinácie a učenie.
Performance Max po produktových líniách
Rozšírenie prebiehalo po častiach. Od septembra 2025 vznikla samostatná vetva pre zánovné zariadenia; automatizáciu sme obmedzili tam, kde to vyžadovali podmienky výrobcu.
Demand Gen a stabilný Search
Demand Gen sme otestovali v júni 2025, vyhodnotili a pozastavili. Naplno sme ho nasadili od mája 2026. Search zostal stabilne približne na tretine rozpočtu ako výnosová kostra účtu.
Realizácia
Tri kroky v správnom poradí.
Jún 2025
Presné meranie
Jún 2025. Nasadenie server-side trackingu a deduplikácia konverzií naprieč reklamnými systémami.
Najprv presný signál.
Potom automatické ponuky.
Až na správnych dátach dáva automatizácia zmysel.
September 2025
Rozšírenie jadra
Od septembra 2025. Performance Max sme rozširovali po produktových líniách a postupne uvoľňovali Display.
Viac priestoru pre PMax.
Menej neefektívneho zásahu.
Zmena nebola jednorazové prepnutie, ale séria kontrolovaných krokov.
Máj 2026
Demand Gen v plnom rozsahu
Test v júni 2025, vyhodnotenie a pauza. Od mája 2026 prišlo plné nasadenie Demand Gen.
Search ostáva stabilný.
Automatizácia rastie postupne.
Rozpočet sa presúval tam, kde dával dlhodobo väčší zmysel.
Dáta z účtu
Nie viac zásahu. Viac hodnoty z každého nákupu.
Hodnota nákupov rástla rýchlejšie než ich počet. Vyššia priemerná hodnota nákupu znamená posun do drahších produktov, nie iba viac transakcií.
Display sa uvoľňoval postupne a v auguste 2026 je na nule. Performance Max rástol od septembra 2025, Demand Gen sa naplno rozbehol v máji 2026.
Index chráni citlivé objemové čísla. Najsilnejší mesiac aktuálneho obdobia dosiahol 442, pri porovnávacom maxime 245.
Vážený priemer ROAS sa posunul zo 42,49 na 54,79. Posledný stĺpec zobrazuje čiastočný mesiac prípravy na jesennú sezónu.
Cena za nákup je v aktuálnom období nižšia a stabilnejšia. Spolu s vyššou hodnotou nákupu vysvetľuje rozdiel v ROAS.
Metodika a limity
Čísla čítame v kontexte.
Porovnateľné obdobia a presnejšie meranie
Všetky čísla pochádzajú z Google Ads a konverznej akcie Nákup, v oboch obdobiach rovnako. Vyhodnocujeme prvých 485 dní od prevzatia správy kampaní. Výsledky porovnávame s bezprostredne predchádzajúcim obdobím rovnakej dĺžky. Server-side tracking sme nasadili na začiatku aktuálneho obdobia; časť rastu meraných konverzií preto vyplýva z presnejšieho merania. Vplyv merania a kampaní sa z dát nedá presne oddeliť. Posledný mesiac je čiastočný. Rozpočet a absolútne výnosy na žiadosť klienta nepublikujeme.
Ako to vieme zopakovať
Najprv meranie.
Potom formáty a rozsah.
Postup nie je viazaný na predaj elektroniky. Ak má účet automatizované kampane a meranie, ktorému sa nedá úplne veriť, prvým krokom je opraviť konverzné signály. Až potom má zmysel meniť formáty a rozsah kampaní.
V tomto projekte to znamenalo o 69,5 % vyššiu hodnotu nákupov a o 9,1 % nižšiu cenu za nákup pri o 29,4 % nižšom počte impresií. Časť rastu meraných konverzií súvisí s presnejším meraním; tento vplyv nemožno oddeliť od výkonu kampaní.
Výsledok spolupráce
Výkonnejší účet začína dôveryhodným meraním.
+69,5 %
vyššia hodnota nákupov počas prvých 485 dní spolupráce oproti predchádzajúcemu obdobiu, pri ROAS 54,79 a o 29,4 % nižšom počte impresií.
Chcem prejsť svoj Google Ads účet
Audit reklamného účtu zdarma
Zistite, kde má váš reklamný účet rezervy.
Pozrieme sa na vaše Google Ads kampane, meranie a využitie rozpočtu. Ukážeme vám, čo má zmysel zlepšiť.
Nechajte nám e-mail. Ozveme sa a dohodneme si ďalší postup auditu.
✓ Bezplatne✓ Nezáväzne
E-mail použijeme na vybavenie vašej žiadosti.